Ein Laden voller Luft & Liebe
Seit 35 Jahren gibt es in Mannheim einen ganz besonderen Laden: Luft & Liebe. Bestimmt ist euch der Laden, der nun seit mehr als 20 Jahren schräg gegenüber dem Mannheimer Wasserturm liegt, auch schon mal aufgefallen. Denn meist wehen bunte Luftballons im Wind oder man bleibt beim Vorbeilaufen an einem der vielen Ständer mit einer gigantischen Auswahl an Karten zu jeglichen Anlässen hängen.
Die Anfänge von Luft & Liebe
1989 wurde Luft & Liebe in einer kleinen Passage der Planken eröffnet und wanderte in seinen Anfängen über einen Standort im Stadthaus und N4, schließlich an seinen heutigen Standort in N7.
„Und seit 25 Jahren sind auch wir schon dabei“, erzählt Steffen, der zusammen mit Tina im Juni diesen Jahres das Luft & Liebe vom ursprünglichen Besitzer übernommen hat. „Wir haben hier eigentlich als Aushilfen neben unserem Studium angefangen und dann sind wir irgendwie im Laden hängen geblieben“, ergänzt Tina.
Kein Wunder, dass sie nach so vielen Jahren den Laden in und auswendig kennen, ihre Produkte lieben und natürlich die Kunden fachmännisch beraten können. Dass der Laden für die beiden eine Herzensangelegenheit ist, spürt man sofort.
Der Vorbesitzer hatte sich schon seit längerer Zeit eher im Hintergrund gehalten und die beiden den Laden managen lassen. Einkäufe machen, Messen besuchen, Produkte ausprobieren und einführen – all das war bereits Aufgabe von Steffen und Tina, die als perfektes Team fungieren. „Da war schon ganz viel von unserer Seele drin und nach außen merkt man glaube den Übergang gar nicht, der war eher schleichend“ erklärt Steffen.
„Vielleicht war das auch schon immer irgendwie vorherbestimmt und nur wir beide haben uns immer so ein wenig dagegen gewährt, weil es ja schon auch ein großer Schritt ist vom sicheren Angestellten zum Selbstständigen, aber jetzt ist es passiert,“ denkt Tina drüber nach. „Es war einfach unvermeidlich,“ wirft Steffen lachend ein.
Luftballons nach wie vor die Nummer 1
Im Luft & Liebe spielen, wie Tina und Steffen, auch Luftballons nach wie vor eine große Rolle und machen das Sortiment zu etwas besonderem in Mannheim. „Ein Ballon ist ja immer was Schönes, darüber freut sich jeder – und das altersunabhängig,“ erklärt Steffen „zudem spielt uns natürlich in die Karten, dass viele Anlässe immer größer und bildgewaltiger gefeiert werden.“
Ob Geburtstag, Hochzeit, Babyparty oder Junggesellinnenabschied: Ein passender Luftballon gehört mittlerweile dazu.
Von weiterem Vorteil ist, dass man im Luft & Liebe eine große Auswahl an Ballons mit unterschiedlichen Möglichkeiten zur Auswahl hat: Von klassischen Motivballons für Kinder, über individuell beschriftbare Ballons nach Anlass, bis hin zu den großen Verpackungsballons, die mit kleinen Geldgeschenken, Gutscheinen oder Tickets und jeder Menge Glitzer und Konfetti befüllt werden können. Auch ganze Ballonbouquets können kreiert werden.
Und wer für größere Anlässe eine Ballondeko plant, kann sich vor Ort auch Kartuschen mit Ballongas leihen. Diese sind definitiv die nachhaltigere Option zu Einweg-Flaschen und reichen zudem für eine große Stückzahl.
Ursprung mit Scherzartikeln
Während früher der Fokus bei den Produkten eher auf Geschenk- und Scherzartikeln lag, hat sich mittlerweile viel in Richtung thematische Deko entwickelt. „Vor knapp 12 Jahren hat es hier im Laden überall gebellt, gewackelt oder geflattert,“ erinnert sich Tina. Jetzt ist alles etwas ruhiger geworden. „Aber es soll natürlich weiterhin Spaß machen, hier her zu kommen,“ sagt Tina.
Das gelingt, indem man hier sicher fündig wird. Gefühlt für jeden denkbaren Anlass findet man im Luft & Liebe jede Menge passende Kleinigkeiten. Dezent, bunt, humorvoll oder ausgefallen. Auch saisonale Events wie Schulanfang, Valentinstag oder auch Halloween werden mit passenden Produkten aufgegriffen.
Pläne für die Zukunft
„Personalisierung ist ein großes Thema und da wird es auch bei uns weiter hingehen,“ gibt Steffen einen Einblick in die Pläne. Denn neben persönlichen Botschaften auf Luftballons, haben sie auch schon eine Weile personalisierte Papiergirlanden im Angebot. Auch Geschenkboxen lassen sich individualisieren.
Zudem wolle man ein bisschen modernisieren und Online mehr machen, wie beispielsweise das Sortiment im Onlineshop und die dortigen Bestelloptionen optimieren. „Mannheim hat sich verändert und das Einzelhandelsgeschehen hat sich verändert, aber wir versuchen up-to-date zu bleiben,“ betont Tina. Aber zu digital soll es auch nicht werden.
Beratung im Fokus
Bei Tina und Steffen steht auch die Beratung im Fokus. Sie überblicken komplett das Sortiment, suchen alles selbst aus und kennen gefühlt jeden Luftballon persönlich. Sie können beraten, für welchen Ort und Zweck die Luftballons geeignet sind, was die Haltbarkeit angeht, was es zu beachten gibt. Sie können den Kunden klar machen, dass nicht jedes Pinterest Foto von einem Luftballon real und umsetzbar ist und dass es auch nachhaltige Optionen gibt, wie biologisch abbaubare Latexballons statt umweltschädliche Folienballons.
Und sie setzen auf Qualität. „Oft kommen Leute auch hier her, die von ihrer Onlinebestellung enttäuscht wurden und dann last-minute hier noch kaufen“, erzählt Tina. Daher freuen sich nicht nur zahlreiche Stammkunden über die lange Existenz des Ladens, sondern auch verzweifelte Spontankäufer, die am Ende nur positives Feedback übrighaben.
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- Luft & Liebe
- N7, 9 | 68161 Mannheim
- Mo – Sa 10-18 Uhr
- Auch Vorbestellungen möglich
- luftundliebe.com
- instagram.com/luft_und_liebe_mannheim
